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設(shè)計(jì)到了實(shí)行的階段里,往往會(huì)遭致實(shí)行部門的排斥或拒絕,但以團(tuán)隊(duì)體的個(gè)性而言,此在所難免,怎么說(shuō)呢?舉凡團(tuán)隊(duì)團(tuán)體,多具有保守的特性與自衛(wèi)的本能,除了日常規(guī)律化的工作外,一切新的嘗試與企圖,都會(huì)被視為團(tuán)隊(duì)所不見(jiàn)容的“謬想”和“創(chuàng)舉”。對(duì)于新的事物,如改革的經(jīng)營(yíng)方式,或?yàn)楣ぷ魍度胄碌纳逝c嘗試,亦多會(huì)遇到表示拒絕的反應(yīng),這便是一般團(tuán)隊(duì)中的基本性格。
為了突破此瓶頸,而獲得設(shè)計(jì)實(shí)行時(shí)的助力,就必須使VI設(shè)計(jì)的企圖深入團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,尤其重要的,是爭(zhēng)取執(zhí)行部門的負(fù)責(zé)人的支援、協(xié)助與共鳴。
如以銷售策劃為例,其施行的總負(fù)責(zé)人是銷售部門的主管,地區(qū)負(fù)責(zé)人則是分公司主管。那么,VI設(shè)計(jì)的成功與否,就完全取決于這些人是否積極地說(shuō)了VI的設(shè)計(jì)、熱心地支持這套VI設(shè)計(jì)與實(shí)行策劃。

有一策劃團(tuán)隊(duì),其新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門的經(jīng)理與銷售部門經(jīng)理間心有嫌隙,動(dòng)輒怒目相視、形同水火。因?yàn)槿绱?,開(kāi)發(fā)部門雖屢次提出內(nèi)容優(yōu)異的新產(chǎn)品銷售設(shè)計(jì),但卻不見(jiàn)獲得采用。當(dāng)有關(guān)新產(chǎn)品的銷售設(shè)計(jì)送交銷售部門時(shí),后者即以不屑的態(tài)度嗤之以鼻,一點(diǎn)也不表示支援,或共同打開(kāi)銷路,鬧到最后,導(dǎo)致董事長(zhǎng)不得不將銷售經(jīng)理更換他人。
其他企業(yè)的景況雖不致如此,但是其中開(kāi)發(fā)部門反映銷售部門不合作的情形,亦時(shí)有聽(tīng)聞。
設(shè)計(jì)者必須將企業(yè)的
VI設(shè)計(jì)正確無(wú)誤地移交給企業(yè),并羸得強(qiáng)有力的支援,才能完成該階段的設(shè)計(jì)任務(wù)。至于如何才能建立并維持自己與實(shí)行者之前間的密切合作與良好關(guān)系,實(shí)系每一位設(shè)計(jì)者不可忽視的重要課題,設(shè)計(jì)者必須全力以赴。
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